سیاست حریم خصوصی و اعلامیهٔ KVKK

مطابق قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه شمارهٔ ۶۶۹۸ ("KVKK")، داده‌های شخصی شما توسط مسئول داده‌ها، سِوگی شانلی ("SEVGİ MAKE UP ARTIST")، ارائه‌دهندهٔ خدمات حرفه‌ای آرایش مو و صورت، پردازش می‌شود. این وب‌سایت پلتفرمی معرفی است که برای ارائهٔ خدمات و ساده‌سازی فرایند رزرو آماده شده است.

• نام: سِوگی شانلی
• خدمت: آرایش حرفه‌ای صورت و مو (خدمت در محل، در سراسر استانبول)
• نشانی: استانبول، ترکیه
• تلفن و واتساپ: +90 539 670 27 32

هنگام بازدید از این وب‌سایت، پر کردن فرم رزرو یا استفاده از خط تلفن و واتساپ، دسته‌های زیر از داده‌های شخصی پردازش می‌شود:

• داده‌های هویتی: نام و نام خانوادگی که هنگام درخواست رزرو به اشتراک می‌گذارید.
• داده‌های تماس: شمارهٔ تلفن شما (شامل ارتباط از طریق واتساپ).
• داده‌های عملیات مشتری: خدمتی که انتخاب می‌کنید، تاریخ و بازهٔ زمانی درخواستی، محله‌ای که خدمت در آن ارائه می‌شود و در صورت تمایل یادداشت‌هایی که اضافه می‌کنید (مانند نوع مراسم و سلیقه‌های شما).
• داده‌های امنیت عملیات: نشانی IP که برای جلوگیری از سوءاستفاده و درخواست‌های انبوه خودکار به‌صورت موقت بررسی می‌شود.
• داده‌های ترجیحی: ترجیح زبان که در حافظهٔ محلی مرورگر شما ذخیره می‌شود (هیچ هویت شخصی ندارد).

داده‌های شخصی با ماهیت ویژه (سلامت، دین، نژاد و قومیت، زندگی شخصی و غیره) درخواست نمی‌شود و پردازش نمی‌شود.

داده‌های شخصی شما فقط برای اهداف زیر پردازش می‌شود:

• دریافت، برنامه‌ریزی و تأیید درخواست رزرو شما.
• ارائه و هماهنگی خدمات آرایش صورت و مو.
• برقراری ارتباط با شما از طریق تلفن و واتساپ.
• کارکرد درست وب‌سایت، به‌خاطرسپاری ترجیح زبان و جلوگیری از سوءاستفاده.
• انجام تعهدات قانونی ناشی از قوانین.

داده‌های شخصی شما بر اساس شرایط زیر مقرر در مادهٔ ۵ قانون KVKK پردازش می‌شود:

• ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (مادهٔ ۵/۲-c): رسیدگی به درخواست رزرو و ارائهٔ خدمت.
• ضرورت انجام تعهد قانونی مسئول داده‌ها (مادهٔ ۵/۲-ç): وظایف نگهداری و اطلاع‌رسانی مقرر در قوانین.
• مصالح مشروع مسئول داده‌ها به شرط آسیب‌نرسیدن به حقوق و آزادی‌های اساسی (مادهٔ ۵/۲-f): امنیت و کارکرد وب‌سایت و جلوگیری از سوءاستفاده.

هیچ پردازش داده‌ای برای مقاصد بازاریابی و تبلیغات انجام نمی‌شود و در این چارچوب رضایت آگاهانه درخواست نمی‌شود.

داده‌های شخصی شما از طریق فرم رزرو در وب‌سایت، خط تلفن و خط واتساپ، به‌صورت تمام یا بخشی خودکار گردآوری می‌شود. همچنین اطلاعاتی که هنگام ارائهٔ خدمت حضوری به اشتراک می‌گذارید نیز ممکن است برای اهداف فوق پردازش شود.

داده‌های شخصی شما برای اهداف توضیح‌داده‌شده در بالا و مطابق مواد ۸ و ۹ قانون KVKK فقط به دریافت‌کنندگان زیر قابل انتقال است:

• واتساپ (Meta Platforms Inc. و شرکت‌های وابسته): برای رساندن درخواست رزرو شما به خط. از آنجا که مراکز ذخیرهٔ دادهٔ واتساپ خارج از ترکیه قرار دارند، این انتقال مطابق شرایط انتقال داده به خارج از کشور مقرر در مادهٔ ۹ قانون KVKK انجام می‌شود؛ پردازش داده‌های شما در پلتفرم واتساپ تابع سیاست حریم خصوصی خود واتساپ نیز هست.
• ارائه‌دهندهٔ زیرساخت و میزبانی وب‌سایت: برای ثبت ایمن درخواست‌های رزرو.
• نهادها و مراجع عمومی مجاز: فقط در صورت الزام قانونی (درخواست رسمی، ابلاغیه و غیره) و در حد همان درخواست.

داده‌های شخصی شما برای مقاصد بازاریابی به هیچ شخص ثالث، سازمان یا پلتفرمی فروخته نمی‌شود و واگذار نمی‌شود.

داده‌های مربوط به درخواست‌های رزرو شما در طول رزرو و ارائهٔ خدمت نگهداری می‌شود و پس از آن فقط تا مدتی که تکالیف قانونی نگهداری ایجاب می‌کند حفظ می‌شود؛ داده‌های با دورهٔ منقضی حذف یا ناشناس می‌شوند. ترجیح زبان ذخیره‌شده در مرورگر شما تا زمانی که خودتان آن را حذف کنید باقی می‌ماند. نشانی IP فقط به‌صورت موقت و برای محدودسازی سوءاستفاده بررسی می‌شود.

هیچ پیام الکترونیکی تجاری (پیامک تبلیغاتی، ایمیل معرفی و غیره) ارسال نمی‌شود. خط تلفن و واتساپ فقط برای ارتباط رزرو و خدمات که از سوی شما آغاز می‌شود، استفاده می‌شود.

مطابق مادهٔ ۱۱ قانون KVKK، با مراجعه به مسئول داده‌ها از حقوق زیر برخوردارید:

• اینکه بدانید داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود یا نه.
• در صورت پردازش، درخواست اطلاعات مربوط به آن.
• اینکه بدانید هدف پردازش چیست و آیا داده‌ها مطابق آن هدف استفاده می‌شود.
• اینکه بدانید داده‌های شما به کدام اشخاص ثالث، در داخل یا خارج ترکیه، منتقل می‌شود.
• درخواست اصلاح داده‌های ناقص یا به‌اشتباه پردازش‌شده.
• درخواست حذف یا نابودی داده‌های شما در چارچوب شرایط مادهٔ ۷ قانون KVKK.
• درخواست اطلاع‌رسانی عملیات اصلاح و حذف به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده است.
• اعتراض به هر نتیجه‌ای که صرفاً از تحلیل خودکار سیستم‌ها حاصل شود.
• درخواست جبران خسارت در صورت پردازش غیرقانونی.

می‌توانید درخواست‌های مربوط به حقوق فوق را همراه با اطلاعاتی که هویت شما را تأیید می‌کند، از طریق خط تلفن (+90 539 670 27 32) یا واتساپ ارسال کنید. حداکثر ظرف ۳۰ روز به درخواست شما به‌صورت رایگان پاسخ داده می‌شود؛ اگر عملیات هزینهٔ جداگانه‌ای داشته باشد، ممکن است مطابق اصول مادهٔ ۱۳ قانون KVKK هزینه اعمال شود.

برای پردازش قانونی داده‌های شخصی شما اقدامات فنی و اداری انجام می‌شود:

• وب‌سایت از طریق اتصال رمزنگاری‌شده (HTTPS) ارائه می‌شود.
• داده‌های رزرو در پایگاه داده‌ای نگهداری می‌شود که فقط شخص مجاز به آن دسترسی دارد.
• اطلاعات ارسالی از طریق فرم مستقیماً به پیام واتساپ تبدیل می‌شود؛ هرگز برای پروفایل‌سازی یا تبلیغات استفاده نمی‌شود.
• فونت‌ها و منابع سایت روی سرور خودم میزبانی می‌شود؛ هیچ اسکریپت سنجش یا تبلیغاتی از اشخاص ثالث بارگذاری نمی‌شود.

این اعلامیه در تاریخ ۱۱ نوامبر ۲۰۲۶ منتشر شده است. ممکن است با تغییرات قوانین یا فرایندهای پردازش داده به‌روزرسانی شود؛ نسخهٔ به‌روز همیشه در این صفحه منتشر می‌شود.